Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") disciplinano i termini e le condizioni dell'offerta dei prodotti, della vendita e dell'acquisto degli stessi effettuati sul sito www.gimaweb.it (di seguito il "Sito") e riguardano esclusivamente i prodotti venduti da www.gimaweb.it tramite il Sito e non disciplinano, quindi, la vendita o la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi, anche nel caso in cui siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti presenti sul Sito, il Cliente si impegna a leggere attentamente e comprendere le presenti CGV e, pertanto, al fine di poter effettuare un ordine di acquisto, il Cliente deve dichiarare di aver letto, compreso e accettato il contenuto delle presenti CGV. In mancanza di accettazione, il Cliente non potrà procedere all'acquisto dei prodotti presenti sul Sito.
Le presenti CGV sono oggetto di trattativa individuale poiché il Cliente, prima dell'emissione dell'ordine d'acquisto (come meglio specificato al punto 5), può scegliere se apportare eventuali modifiche contrattuali da sottoporre alla valutazione di www.gimaweb.it oppure rinunciare ad inoltrare a www.gimaweb.it eventuali controproposte negoziali modificative delle presenti CGV.
www.gimaweb.it si riserva la facoltà di modificare unilateralmente ed a proprio insindacabile giudizio, nel rispetto della normativa vigente, le CGV qui definite, con effetto immediato sulle offerte presentate e sulle transazioni effettuate successivamente a tale modifica ed alla pubblicazione sul Sito. Prima di ogni acquisto, quindi, il Cliente è invitato a verificare regolarmente le presenti CGV.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy.
1. Identità del professionista
1.1 Il sito www.gimaweb.it è di proprietà esclusiva di POSITIVE POWER SRL, con sede legale e operativa in Via M. K. Gandhi, 1, 73014 Gallipoli (LE).
- Partita Iva e Codice Fiscale: 05292060752
- Numero REA: LE - 356218
- PEC: positivepowersrl@pec.it
1.2 I Clienti possono inviare comunicazioni via e-mail all'indirizzo: info@gimaweb.it o tramite il modulo contatti presente sul sito.
1.3 Disclaimer di Indipendenza: Il sito gimaweb.it è un portale di e-commerce gestito in totale autonomia da POSITIVE POWER SRL. Si specifica che gimaweb.it NON è il sito ufficiale del produttore GIMA S.p.A., né è ad esso collegato, né condivide o rappresenta lo stesso catalogo prodotti del suddetto marchio. Tutti i marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.
2. Registrazione sul sito
2.1 Al Cliente viene data la possibilità di registrarsi gratuitamente sul Sito e creare un account personale attraverso cui visualizzare, gestire e modificare: 1. i propri dati personali; 2. gli ordini dei prodotti effettuati; 3. le spedizioni recenti; 4. le eventuali fatture di pagamento.
La registrazione e la creazione del suddetto account è facoltativa e non è obbligatoria al fine di concludere un acquisto sul Sito (secondo le modalità indicate al successivo punto 5).
2.2 Il Cliente che intende registrarsi sul Sito e creare l'account personale deve compilare un apposito modulo in cui inserire tutte le informazioni ivi richieste (nome, cognome, indirizzo e-mail e password) e confermare di aver letto, compreso ed accettato le presenti CVG, compresa la Privacy Policy.
La mancata accettazione delle presenti CGV e della Privacy Policy non permetterà di concludere la registrazione sul Sito e la creazione del relativo account.
Una volta compilato integralmente il modulo di registrazione, il Cliente riceverà sull'indirizzo e-mail indicato un messaggio di conferma di avvenuta registrazione.
Il Cliente può in qualsiasi momento modificare le proprie credenziali di registrazione attraverso l'apposita sezione presente sul proprio account e potrà modificare il proprio indirizzo e-mail o cancellare la propria registrazione tramite l'invio di una e-mail all'indirizzo info@gimaweb.it .
2.3 Il Cliente garantisce la veridicità, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite al momento della registrazione sul Sito nonché di custodirle accuratamente in modo da impedire l'utilizzo di terzi soggetti.
Le credenziali di registrazione sul Sito devono essere accuratamente conservate da parte del Cliente e devono essere utilizzate solo ed esclusivamente dallo stesso, senza cederle a terzi.
2.4 È possibile effettuare una singola registrazione per Cliente. Le registrazioni multiple saranno cancellate.
Il Cliente è il solo ed unico responsabile dell'accesso sul Sito tramite le proprie credenziali di registrazione nonché di tutte le attività che vengono effettuate sul Sito tramite il proprio account. Il Cliente, infatti, risponde direttamente per ogni eventuale danno, pregiudizio e illecito (civile e penale) arrecato a www.gimaweb.it o a terze parti tramite l'utilizzo del proprio account.
Il Cliente esonera www.gimaweb.it da qualsivoglia responsabilità (civile e penale) derivante dalla violazione delle regole sulla registrazione al Sito.
In caso di sospetto indebito utilizzo delle proprie credenziali, il Cliente deve avvisare senza indugio www.gimaweb.it.
3. Caratteristiche e prezzo dei prodotti
3.1 Le caratteristiche di tutti i prodotti venduti da www.gimaweb.it sul Sito sono illustrate chiaramente nelle relative "pagine prodotto" ivi pubblicate. Le immagini e le descrizioni riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei prodotti, ma devono essere sempre e comunque intese come puramente indicative. Resta inteso quindi che le immagini e le foto utilizzate a corredo delle "pagine prodotto" possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei beni, potendo questi differire per colore, dimensioni o accessori. Le imprecisioni, inoltre, possono derivare anche dalle caratteristiche tecniche (ad es. risoluzione dei colori) di cui è dotato il dispositivo che il Cliente utilizza per visionare il Sito.
3.2 Il prezzo totale dei prodotti (comprensivo delle imposte) è espresso in Euro ed è indicato nelle relative schede descrittive. Eventuali variazioni dell'IVA, sempre inclusa nei prezzi, obbligherà www.gimaweb.it ad adeguarsi alla normativa in vigore.
Il prezzo della spedizione è a carico del Cliente ed è indicato separatamente al momento della formazione dell'ordine di acquisto.
Qualora invece il luogo di spedizione rientri tra quelli indicati nell'apposito elenco di destinazioni debitamente segnalato prima che il Cliente concluda l'ordine di acquisto, il Cliente verrà contattato da www.gimaweb.it, successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto, per concordare il prezzo della spedizione (a carico del Cliente).
3.3 www.gimaweb.it si riserva la facoltà di mutare in qualsiasi momento il prezzo dei prodotti venduti tramite il Sito. Le eventuali modifiche di prezzo non avranno efficacia nei confronti dei Clienti che al momento della modifica hanno già effettuato l'ordine d'acquisto.
Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale circoscritta e con quantità di prodotti limitata.
3.4 Nel caso in cui nella scheda descrittiva delle caratteristiche del prodotto (cd. "pagina prodotto") vi sia la dicitura "IN PREORDINE"/"ORDINABILE" ciò implica che il prodotto non è ancora nella materiale disponibilità di www.gimaweb.it e che il bene oggetto dell'ordine verrà consegnato al Cliente secondo le tempistiche evidenziate nella medesima scheda. Il Cliente, ordinando questa tipologia di prodotto, accetta contestualmente dette condizioni.
3.5 L'acquisto dei prodotti avviene tramite una procedura in modalità elettronica, specificata al successivo punto 5 delle presenti CGV.
3.6 Il Cliente è sempre personalmente responsabile, in via esclusiva, dell'installazione dei prodotti.
4. Disponibilità, Annullamento e Resi per Anomalie
4.1 Nel caso in cui nell'ordine di acquisto trasmesso dal Cliente vi siano uno o più prodotti che risultino non più disponibili alla vendita, www.gimaweb.it ne darà tempestiva comunicazione al Cliente e provvederà a cancellare dall'ordine d'acquisto i prodotti non più disponibili, rimborsando al Cliente le somme già pagate per i medesimi prodotti (inclusi tutti gli ulteriori costi ad essi connessi come gli eventuali costi di spedizione, ove previsti). Il rimborso avverrà entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla comunicazione al Cliente sull'indisponibilità dei prodotti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.
4.2 www.gimaweb.it declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito che dipendano dall'istituto di credito bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.
4.3 Nel caso in cui nella scheda descrittiva delle caratteristiche del prodotto (cd. "pagina prodotto") vi sia la dicitura "IN PREORDINE"/"ORDINABILE" ciò implica che il prodotto non è ancora nella materiale disponibilità di www.gimaweb.it e che il bene oggetto dell'ordine verrà consegnato al Cliente secondo le tempistiche evidenziate nella medesima scheda. Il Cliente, ordinando questa tipologia di prodotto, accetta contestualmente dette condizioni.
4.4 Reso per prodotto danneggiato o errato (Difetto di Conformità immediato) Qualora il Cliente riceva un prodotto diverso da quello ordinato o palesemente danneggiato durante il trasporto, è tenuto a contattare tempestivamente l'assistenza clienti scrivendo a info@gimaweb.it entro 24/48 ore dalla ricezione, allegando documentazione fotografica dell'imballo e del prodotto. In caso di errore accertato da parte di www.gimaweb.it (prodotto errato o fallato all'origine), le spese di spedizione per il rientro della merce e per l'eventuale invio del prodotto sostitutivo saranno interamente a carico di www.gimaweb.it.
4.5 Accettazione con Riserva Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO" (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato") sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza riserve, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
4.6 Rinvio al Diritto di Recesso Per i casi di reso dovuti a semplice "ripensamento" del Cliente (senza difetti o errori), si rimanda a quanto disciplinato specificamente nel successivo Articolo 9 (Diritto di Recesso), in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
5. Informativa precontrattuale in ordine alla modalità di conclusione del contratto
5.1 L'ordine di acquisto si compila mediante un modulo d'ordine in formato elettronico che una volta trasmesso a www.gimaweb.it manifesta la volontà del Cliente di acquistare i prodotti indicati nell'ordine e pagarne il relativo prezzo.
L'ordine di acquisto può essere eseguito solamente da persone maggiorenni, aventi la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
www.gimaweb.it rimane proprietaria dei prodotti finché non riceve il pagamento integrale delle somme indicate nell'ordine di acquisto trasmesso dal Cliente.
5.2 Attraverso l'homepage e le ulteriori pagine che compongono il Sito, il Cliente ha la possibilità di visionare i prodotti (con le relative caratteristiche di cui al precedente punto 3) e selezionare quelli da inserire nell'ordine d'acquisto.
Una volta conclusa la selezione dei prodotti e prima che sia confermato l'ordine d'acquisto, il Cliente può controllarne il contenuto ed eventualmente modificarlo cliccando l'icona del carrello online ove è indicato il riepilogo dei prodotti scelti nonché il prezzo complessivo degli stessi.
Il prezzo della spedizione è a carico del Cliente ed è indicato separatamente al momento della formazione dell'ordine di acquisto.
Qualora invece il luogo di spedizione rientri tra quelli indicati nell'apposito elenco di destinazioni debitamente segnalato prima che il Cliente concluda l'ordine di acquisto, il Cliente verrà contattato da www.gimaweb.it, successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto, per concordare il prezzo della spedizione (a carico del Cliente).
5.3 Per procedere all'ordine di acquisto, il Cliente deve compilare il modulo d'ordine in formato elettronico inserendo i dati richiesti, controllare se i prodotti selezionati sono quelli che intende acquistare, chiedere, se necessaria, l'emissione della fattura, seguire le istruzioni indicate nel Sito e confermare di aver letto, compreso ed accettato le presenti CVG, compresa la Privacy Policy.
In questa fase, il Cliente può scegliere se apportare eventuali modifiche contrattuali da sottoporre a www.gimaweb.it oppure rinunciare ad inoltrare a www.gimaweb.it eventuali controproposte negoziali modificative delle presenti CGV via mail all’indirizzo info@gimaweb.it, accettando così le presenti CVG oggetto di espressa trattativa individuale fra le parti.
L'ordine di acquisto viene considerato emesso al compimento della procedura d'acquisto online e, una volta trasmesso, manifesta la volontà del Cliente di acquistare i prodotti indicati nell'ordine e pagarne il relativo prezzo.
5.4 L'ordine di acquisto è soggetto a specifica accettazione da parte di www.gimaweb.it ed è accettato (ed il contratto di compravendita online dei prodotti si considera concluso) solamente quando il Cliente riceve da www.gimaweb.it l'e-mail di conferma di avvenuta spedizione dei prodotti (di seguito "Conferma di Avvenuta Spedizione"). Di conseguenza non esisterà alcun contratto tra il Cliente e www.gimaweb.it fino a quando l'ordine di acquisto non verrà esplicitamente accettato da www.gimaweb.it attraverso l'invio della Conferma di Avvenuta Spedizione.
Nella Conferma di Avvenuta Spedizione che www.gimaweb.it inoltra al Cliente sono contenute le seguenti informazioni:
- caratteristiche del prodotto acquistato;
- indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento;
- eventuali costi aggiuntivi;
- luogo e tempi di consegna;
- modalità per l'esercizio del diritto di recesso;
- modalità per accedere alle presenti CGV e alla Privacy Policy.
5.5 In ogni momento precedente all’invio della Conferma di Avvenuta Spedizione, www.gimaweb.it si riserva il diritto di rifiutare e quindi cancellare un ordine, con contestuale comunicazione al Cliente e restituzione del prezzo versato. A titolo esemplificativo e non esaustivo:
- quando il prodotto non è disponibile;